ebookers legt jetzt auch noch ein Treueprogramm auf. Es hört auf den einfachen Namen «BONUS+». Braucht es das wirklich, nachdem ich schon Meilen, Cumulus Punkte und Märkli sammle? Doch während Treueprogramme im Detailhandel schon etabliert sind, gibt es in der Reisebranche offenbar noch Nachholbedarf.
Zumindest findet das ebookers.ch – weshalb sie mit ebookers BONUS+ als erstes Online Reisebüro ein eigenes, innovatives Angebot entwickelten.
Denn Flugmeilen und Hotel Punktesysteme sind im Reisemarkt beliebt und etabliert, aber bei Reisebüros (ob im Internet oder um die Ecke) wird damit Neuland betreten.
ebookers BONUS+
Im August 2014 lancierte ebookers sein neues Treueprogramm ebookers BONUS+.
Speziell daran ist, dass man beim Internet-Reisebüro von einem attraktiven Cashback-System profitiert und zwar folgendermassen: Je nach Online-Buchung (Hotel, Flug, Mietwagen) werden zwischen 1-3% des Preises auf das Treuekonto gutgeschrieben.
Das gesammelte Guthaben kann bei der nächsten Reise eingelöst werden. Und bei mobiler Buchung über die ebookers App erhält man bis zu 5% Rabatt!
Zudem profitiert man als Mitglied nicht nur vom erwähnten Cashback-System, sondern – je nach Mitgliederstatus (Gold oder Platinum) – auch von Sonderleistungen wie kostenlosen Zimmer-Upgrades, Gratis-WLAN und weiteren Extras.
In ausgewählten BONUS+ Hotels kommen noch weitere Annehmlichkeiten hinzu wie etwa Spa-Anwendungen, Frühstück oder eine Flasche Champagner auf dem Zimmer.
Die BONUS+ Leistungen im Überblick
| VORTEILE | SILVER (sofort) |
GOLD (5+ Nächte) |
PLATINUM (14+ Nächte) |
|---|---|---|---|
| Mit Ihrer Reise bis zu 5% Guthaben* verdienen | ok | ok | ok |
| Priority-Service-Hotline | ok | ok | ok |
| Keine Datumsbeschränkungen beim Einlösen | ok | ok | ok |
| Vielfliegermeilen zusätzlich zu BONUS+ Guthaben verdienen | ok | ok | ok |
| Vorteile im Hotel: kostenlose Extras wie Frühstück, Getränke, Spa-Gutscheine und MEHR | – | ok | ok |
| Gepäckgebühren werden in BONUS+ erstattet | – | ok | ok |
| WLAN auf Reisen wird in BONUS+ erstattet | – | ok | ok |
| Kostenlose Zimmerupgrades bei teilnehmenden Hotels (je nach Verfügbarkeit) | – | – | ok |
| Happiness-Versprechen | – | – | ok |
ebookers BONUS+ auf Erfolgskurs
Dass die Schweizer eine Affinität für Treueprogramme haben, war aufgrund einer Studie bekannt, die ebookers im Sommer 2014 durchführte. Dass sich jedoch nach nur fünf Wochen bereits 17‘000 Kunden registrierten, zeigt eindrücklich, dass das Programm in der Schweiz auf breite Akzeptanz stösst. Denn täglich kommen weitere 500 Registrierungen dazu!
Für unsere nächsten Ferien werden wir das Bonusprogramm selber testen und schauen, ob es tatsächlich so benutzerfreundlich ist wie versprochen und wir einen günstigen Flug ergattern können. Flugmeilen einzulösen ist nämlich vergleichsweise recht umständlich…
ebookers Treueprogramm Bonus+
Als erstes Online Reisebüro lanciert ebookers ein eigenes Treueprogramm Bonus+ mit attraktivem Cashback-System. Das könnte interessant werden...
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Preis/Leistung10
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Usability: einfache Benutzerführung9
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Firma hinter der App10
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Umfang der Dienstleistung9
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Zukunftsaussichten des Projektes8
